Daten­schutz.

01Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:

Anliegen zum Datenschutz richten Sie bitte schriftlich an diese Adresse oder per E-Mail. Wir sind nicht verpflichtet, eine Datenschutzberaterin oder einen Datenschutzberater zu bezeichnen.

02Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Wir bearbeiten nur so viele Daten, wie für den jeweiligen Zweck nötig sind, und nur so lange, wie wir sie brauchen.

Diese Website verwendet keine Analyse- oder Werbe-Tracking-Werkzeuge wie Google Analytics oder den Meta-Pixel. Drittdienste werden nur eingebunden, wo dies unten beschrieben ist - Google Maps erst, wenn Sie es selbst aktivieren.

Sofern im Einzelfall die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen wir uns auf die Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Pflichten (lit. c), unsere berechtigten Interessen (lit. f) oder Ihre Einwilligung (lit. a).

03Welche Daten wir bearbeiten

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnort
• Fahrzeugdaten: Marke, Modell, Jahrgang, Kilometerstand, Zustand, Preisvorstellung, Stammnummer und Fotos
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen, Nachrichten und Telefonate
• Vertragsdaten: Personalien, Ausweis- und Fahrzeugausweisdaten, Zahlungs- und Bankangaben bei Kauf, Ankauf oder Eintausch
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser und Gerät beim Besuch der Website

Die meisten Daten geben Sie uns selbst bekannt. Wenn Sie uns Daten anderer Personen übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass Sie dazu berechtigt sind.

04Wofür wir Daten nutzen

• Anfragen beantworten, Probefahrten und Besichtigungen vereinbaren
• Ankaufsofferten erstellen und Fahrzeuge bewerten
• Kauf-, Ankauf- und Eintauschverträge abschliessen und abwickeln, inkl. Abholung und Lieferung
• Finanzierungs-, Leasing-, Garantie- und Versicherungsanfragen auf Ihren Wunsch an Partner weiterleiten
• die Website sicher und stabil betreiben und Missbrauch verhindern
• gesetzliche Pflichten erfüllen, etwa Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten

05Telefon, E-Mail und WhatsApp

Kontaktieren Sie uns telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und allfällige Rückfragen zu klären. Nachrichten, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir, sobald sie nicht mehr gebraucht werden.

06Anfrage- und Ankaufsformular

Über das Formular können Sie uns eine Anfrage senden und Angaben sowie bis zu sechs Fotos Ihres Fahrzeugs übermitteln. Pflichtfelder sind gekennzeichnet, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Die Angaben werden verschlüsselt an unseren Webserver und von dort per E-Mail an uns übermittelt. Fotos werden in Ihrem Browser verkleinert, auf dem Server nur für den Versand kurz zwischengespeichert und danach automatisch gelöscht. Wir nutzen die Angaben ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. für die Offerte.

Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Anfrage und Fotos in der Regel spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt.

07Kauf, Ankauf, Eintausch und Partner

Für den Abschluss und die Abwicklung von Verträgen bearbeiten wir die nötigen Personalien, Ausweis- und Fahrzeugausweisdaten sowie Zahlungsangaben. Soweit erforderlich, geben wir diese an das Strassenverkehrsamt und an Versicherungen weiter.

Wünschen Sie eine Finanzierung, ein Leasing oder eine Garantie, leiten wir die dafür nötigen Angaben an den jeweiligen Partner weiter, insbesondere an die Cembra Money Bank AG (Finanzierung/Leasing) oder die Quality1 AG (Occasionsgarantie). Diese bearbeiten die Daten in eigener Verantwortung nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

08Website-Besuch und Server-Logfiles

Die Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch technische Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten sind für die Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht.

09Cookies

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eingebundene Drittdienste (AutoScout24, Google Maps, allenfalls reCAPTCHA) können eigene Cookies setzen - siehe die jeweiligen Abschnitte.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen jederzeit blockieren oder löschen; einzelne Funktionen stehen dann möglicherweise nicht vollständig zur Verfügung.

10Schriften

Die Schriften dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

11Google Maps

Auf der Startseite können Sie eine Karte von Google Maps anzeigen lassen (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte laden» klicken. Erst dann werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten an Google übermittelt und unter Umständen in den USA bearbeitet. Der Link «Route planen» öffnet Google Maps in einem neuen Fenster.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung von Google.

12AutoScout24

Auf der Seite «Verkauf» zeigen wir unseren Fahrzeugbestand über ein Widget von AutoScout24 an. Anbieterin ist die SMG Swiss Marketplace Group AG, Thurgauerstrasse 36, 8050 Zürich. Beim Aufruf dieser Seite verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von AutoScout24; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Angaben übermittelt, und AutoScout24 kann Cookies setzen.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung der SMG Swiss Marketplace Group.

13Spam-Schutz (Google reCAPTCHA)

Zum Schutz unseres Formulars vor Spam und automatisierten Eingaben verwenden wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Dabei werden Angaben wie IP-Adresse, Browserdaten und das Nutzungsverhalten auf der Seite an Google übermittelt und unter Umständen in den USA bearbeitet.

Mehr dazu: Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google.

14Instagram und WhatsApp

Instagram und WhatsApp sind auf unserer Website nur verlinkt. Beim Besuch unserer Seiten werden keine Daten an diese Dienste übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie zum Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, und es gelten deren Bestimmungen.

Schreiben Sie uns über WhatsApp, laufen Telefonnummer und Nachrichten über die Server von WhatsApp. Bitte senden Sie uns darüber keine besonders schützenswerten Daten. Mehr dazu: Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

15Empfänger Ihrer Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für unsere Leistungen nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind:

• Strassenverkehrsämter und weitere Behörden
• Finanzierungs-, Leasing-, Garantie- und Versicherungspartner - auf Ihren Wunsch
• Werkstatt- und Transportpartner für Service, Abholung und Lieferung
• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail) als Auftragsbearbeiter
• Treuhand und Revision

Wir verkaufen keine Personendaten an Dritte.

16Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten auch ausserhalb der Schweiz, namentlich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in den USA. Wir geben Daten nur in Staaten bekannt, die gemäss Anhang 1 DSV einen angemessenen Datenschutz bieten (dazu zählen die EWR-Staaten und - für zertifizierte Unternehmen - die USA unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Andernfalls stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere die vom EDÖB anerkannten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, oder auf eine Ausnahme nach Art. 17 DSG.

17Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es der Zweck erfordert oder das Gesetz verlangt. Geschäftsbücher, Verträge und Belege bewahren wir während zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

18Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff. Die Website ist durchgehend per TLS verschlüsselt («https://»). Eine absolut sichere Übertragung über das Internet - insbesondere per unverschlüsselter E-Mail - kann jedoch niemand garantieren.

19Ihre Rechte

Im Rahmen des Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten (Art. 25 DSG)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 DSG)
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung und Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Senden Sie uns dazu eine schriftliche Mitteilung oder eine E-Mail an info@hq-cars.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos und erfolgt innert 30 Tagen.

20Beschwerde

Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten nicht rechtmässig bearbeiten, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden:

21Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die Rechtslage ändern. Massgebend ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026